2023年6月,石家庄代办处商标受理窗口接到河北某农产品生产企业电话,咨询办理商标质押融资事宜,为使企业农产品快速投入市场,该企业亟需将自身拥有的一些高价值商标通过质押融资的方式变现,但该企业没有任何办理商标质押业务的经验。在了解情况后,保护中心领导高度重视,第一时间安排工作人员主动对接,做到点对点指导,为企业提供了全流程的贴心服务,一是发送明白纸,指导企业进行相关材料的准备;二是收到准确文件后及时进行初步审核并汇总记录;三是精准对接国家知识产权局对口处室,实时跟进业务进展。最终帮助企业在正式受理的当天就完成了商标专用权质押登记,解决了企业的资金需求。