全国商标收藏节在合肥举行
- 作者： 十象知产买商标专家 发布时间：2024-01-13 00:22:19
- 摘要
国际买卖处优质服务助推商标买卖便利化改革来源十象买商标资讯|
<15pt>增强意识协调联动优化流程
<12pt>国际买卖处认真落实总局党组和商标局党委各项决策部署,不断增强服务意识和改革意识,注重协调联动,优化、简化、细化工作流程,以优质高效的服务全面推进商标买卖便利化改革。
<12pt>增强意识,提升服务,创新发展。一是针对处内业务板块多,涉及面广的特点,主动增加咨询电话数量与接听人员力量,进一步提升咨询答复满意度,全力以赴为国内外申请人做好服务工作。二是落实国际马德里商标申请专人专岗制度,严密规范工作流程,畅通沟通服务渠道,扎实推进面对面、电话、网络三位一体沟通机制。三是积极推动处内人员到世界知识产权组织、商务部驻外机构等单位交流工作,不断提升干部队伍专业化水平。
<12pt>协调联动,积极作为,内外并重。一是统筹兼顾,灵活机动。结合各项业务实际需求和工作量变化情况,以老带新,不断挖掘潜力,优化结构。二是积极开展与法院系统的交流活动。接待北京知识产权法院副院长陈锦川、宋鱼水等一行30多人来商标局开展调研工作,就商标国际买卖相关问题进行交流,为法院进一步做好商标国际买卖行政确权案件审判工作提供支持。三是充分利用与世界知识产权组织联系密切的优势,切实发挥桥梁作用。一方面积极作为,切实为企业走出去做好服务工作一方面积极参加马德里体系法律发展工作组等会议,在国际平台上积极反映我国诉求,提升话语权。
<12pt>优化流程,注重实效,深化改革。一是全面排查处内工作薄弱环节和风险点。坚持以处内商标买卖和管理存在的突出问题为导向,潜心研究解决问题措施办法,提高工作流程科学化、买卖流程便利化水平。二是将改革措施全面落实到位。总体把控办文时限,细化各项环节时效简化部分去国际马德里申请材料和手续,规范异议案件卷宗管理制度,提升审查效能。三是完善监督机制。严格落实全处工作每周汇报制度,实时掌握各项工作进度扎实推进国际异议疑难、复杂案件会商制度。
