免费的商标新闻：投诉不断商标不保分众传媒的钱袋子“还呗”冲击上市前
- 作者： 十象知识产权 发布时间：2024-01-13 07:35:13
- 摘要
免费的商标新闻：投诉不断商标不保分众传媒的钱袋子“还呗”冲击上市前
目前，“乳山牡蛎”已在全国形成了品牌领先优势，是中国牡蛎产业一张靓丽的名片。2009年“乳山牡蛎”注册为中国地理标志证明商标；“乳山牡蛎”先后荣获“最具影响力水产品区域公用品牌”“山东省优秀地理标志产品”“中华品牌商标博览会金奖”“中国自主品牌博览会山东上榜品牌”“山东省知名农产品区域公用品牌”“山东地标名片”；乳山市被授予“中国牡蛎之乡”并入选“首批山东省特色农产品（牡蛎）优势区”“国家地理标志产品保护示范区”。
（三）商标代理机构直接在商标买卖注册大厅向买卖人和受让人提交的身份证原件和复印件（经比对后退回原件）
还呗的运营主体为上海数禾信息科技有限公司，大股东为“电梯广告一哥”分众传媒。
“还呗是一款信用卡账单分期APP，由持牌金融机构重庆市分众小额贷款公司与上海数禾联合运营，服务广大信用卡持卡人”。这是百度百科上对还呗的介绍，可纵观“还呗”自2016年上线运营后的发展情况，是否真正服务于广大信用卡持卡人，还是“挂着羊头卖狗肉”?从“还呗”近期的种种表现中不难看出一二。
屡遭投诉负面缠身
资料显示，数禾科技成立于2015年，核心团队来自于招商银行，起初的目标是通过集成一款“类私人银行”的APP来服务大众客群，其中包括投资理财、融资和保险等全套金融服务。根据公开信息显示，2016年2月，数禾科技推出核心产品，也就是信用卡代偿服务APP“还呗”。
数禾科技作为互联网金融平台，目前运营的产品为还呗和拿铁财经，主要提供信用卡小额代偿服务和金融个性化资讯、智能理财咨询服务。具体而言，数禾科技通过“还呗”平台与银行签订业务合作项目，为个人信用卡持卡客户提供余额代偿相关居间信息服务。
正是还呗提供的上述贷款服务屡屡被人诟病，投诉不断。截至目前，聚投诉网站上还呗的相关投诉已多达近千条，黑猫投诉网上也有逾400条，投诉内容多涉及乱收费、还款异常导致逾期、短信骚扰、暴力催收等问题。
2019年7月，一位用户在黑猫投诉平台上以涉嫌高利贷诈骗投诉还呗，投诉内容主要是在还呗到期还款的时候，账户余额充足的情况下，不能还款，并且第二天通知该用户还款已经逾期，也不能通过手动还款。根据平台公布的投诉处理过程和进度来看，还呗在受理投诉之后也没能给出一个合理的解释，并且该用户的征信体系也受到了影响，无法撤销。
一位还呗用户还表示，他在没有充值还呗会员的情况下，却收到了188元会员费扣款通知，显示是(特约)百度服务的费用。若将188元计入借款成本，哪怕约定利率为0%，IRR年化借款利率也达38%，超过36%监管红线。根据投诉信息，多位要求退还会员费的用户称，其在不知情的状况下被开通了会员，还呗或未充分向用户提示该收费增值服务的信息。
此外，根据投诉信息显示，还呗还涉嫌给学生放贷。据了解，一位在校大学生前段时间在下载并注册“还呗”APP后，考虑到自己的学生身份，本想抱着试一试的态度看能否借款，没想到却成功到账了3200元。此后平台要求分3期还款，每期需还1195元，算出来实际年利率远远超过了36%。
在客户服务方面，还呗也一直被吐槽，一位用户在投诉平台上抱怨：“这个APP连个人工客服电话都没有，在微信公众号上连续两天联系他们的人工客服，前面永远有几百人在排队，根本没人来理会你。”
今年2月，还呗在拿到新浪基金3000万美元融资后，开启了新一轮烧钱营销活动，还呗的广告高频率出现在朋友圈和短视频广告中。这种激进营销的做法，早就引起了部分用户的强烈反感。骚扰短信无孔不入，即使设置了关键词拦截，也能够收到“还呗”的推广短信。
除了应对投诉等问题，让还呗更糟心的还有“还呗”商标可能保不住了。
2016年7月，数禾科技向国家工商总局申请注册“还呗”商标，但国家工商总局商标评审委员会认为，“还呗”商标指定使用在基金投资等服务上，容易使公众误认为对指定使用服务的服务内容及方式的描述，将其作为商标使用难以起到区分服务来源的作用，缺乏商标应有的显著特征，不予注册批准。
随后，数禾科技上诉至终审，但皆被驳回。这意味着多年烧钱营销的“还呗”品牌可能付诸东流。
难寻出路冲击上市
值得注意的是，今年还呗疯狂扩张的态势，其背后更大的原因还是来源于股东对业绩的要求。
据统计，连续四年亏损的数禾科技总计亏损金额高达1亿4千万。具体来看，2015年亏损547万元;2016年营收828万元，净亏损4854万元;2017年营收2.02亿元，净亏损5615万元;2018年营收10.81亿元，净亏损3843万元。
反观同行，不仅纷纷完成上市，盈利能力同样让还呗望尘莫及。51信用卡2018年净利润21.69亿元、小赢科技2018年净利润8.83亿元、维信金科2018年净利润2.96亿元。
在扩张路线之下，在数禾科技披露的2019年上半年的财务数据有所起色，截至2019年6月末，数禾科技实现营业收入12.5亿元，净利润4584万元。今年数禾科技能否尝到盈利滋味还未可知，但是大量投诉对品牌的影响却已经显现。
从大股东分众传媒来看，对还呗的盈利或许更加迫切。
据其2019年中报显示，分众传媒归母净利润同比下滑76.76%，被称为自其上市以来最惨的业绩，对此，有市场人士认为，暴利时代的终结或让分众传媒将新筹码压在谋求还呗的IPO之上。
虽然目前境外上市地点未定，但单以近期美国市场上的变动来看，纳斯达克正考虑收紧中国小型公司的IPO审批门槛、放慢IPO审批速度，而纽交所则更看重企业实力、甚至是在某个细分行业占据龙头地位的企业，数禾科技想要还呗实现上市的期许，似乎还有一段路要走。
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