品牌入乡随俗的跨文化经营
- 作者： 十象知识产权官网 发布时间：2024-01-12 22:29:00
- 摘要
每一个国家和民族都有其特有的文化传统和习惯，而这些往往会对其消费者群体的消费需求和欲望心理产生一种极大的习惯性影响力。企业走向国际市场之后，其产品进入不同的国家必会因为其传统习俗文化而对销售状况产生或好或坏的影响。
每一个国家和民族都有其特有的文化传统和习惯，而这些往往会对其消费者群体的消费需求和欲望心理产生一种极大的习惯性影响力。企业走向国际市场之后，其产品进入不同的国家必会因为其传统习俗文化而对销售状况产生或好或坏的影响。一家真正想走向国际的企业是不能不从文化影响力的因素对自己产品的文化力和亲合力，及经营方式的文化含量进行探究的。美国的科尔盖特牙膏的包装是以红色为主，红底白字，众所周知，美国是一个充满热情和活力的民族，而红色在美国正好象征着活力，生命力。因此,美国人无论男女老幼普遍都偏爱红色，像运动衣、地毯、小汽车，包括畅销的香烟包装，也通常都用红色。因此美国人对科尔盖特牙膏包装的红色设计，也就觉得自然无奇，热衷购买了。
但是大块地使用红色，对日本人来说却是被忌讳的。红色被日本人认为是带有婴儿和女人气息的色彩。日本人偏爱白色。他们认为像其国旗那样，大片白底上一个鲜红的太阳才是最美丽的色彩。而美国的科尔盖特牙膏却偏偏相反，大块地使用红色,因而其产品在日本市场上连连败北。这是一个典型的不注意跨文化经营的案例。
从上面我们可以看得出美国科尔盖特牙膏在美国成功的原因和在日本失败的原因都源于两个字一-“文化”。两种不同的文化习惯导致不同的结果，因此中国企业在走向国际的过程中也不能回避这样的问题，究竟该怎样去进行这种跨文化经营呢？
首先，要了解一下什么叫跨文化经营，所谓跨文化经营,又称作交叉文化经营。它指的是企业针对不同文化背景的消费者或产品市场依据其不同的文化背景，有针对性地采取一定有效措施和方法对消费者或市场加以诱导的经营活动。
跨文化经营,作为当代世界企业发展中的一个全新概念，它又是企业走向世界的必然产物和选择。更重要的是，当代世界经济与文化往往是紧密相联的，一方面经济活动是以文化为基础，其中包含着大量的文化因素，另一方面文化对经济的发展起到了一种调剂和推动的作用。的确，由于各国文化背景的差异，企业如果对将要进入市场的文化背景没有一个认真的了解，必然会增加其经营的难度，而且产品开拓市场的成功率不会很高。所以即使企业认识到了跨文化经营的重要性，而其选择的跨文化经营方式显得更为敏感和棘手，因为这才是企业成功关键之所在。因此，我国企业在进入国际市场时最好选择入乡随俗的跨文化经营方式。
所谓入乡随俗式即指对产品要进入的市场进行认真的了解之后，按市场所在地的文化背景去决定自己的产品设计方式和将要采用的经营方式，让当地消费者易于接受，同时在经营方式中再加入一些比较吸引人的外来文化，逐步改变该市场消费者的文化观念,使之朝有利于自己企业进步发展的方向前进。在这方面家喻户晓的麦当劳可谓是技高一筹。它们深知不同市场所在地文化若不相协调，则不会有市场的道理。因而在塑造文化，培养一代人成为其忠诚顾客上大下功夫。而且妙就妙在它们从儿童入手,经过几年甚至十几年的过程把他们培养成麦当劳忠诚的朋友，真是深谋远虑。
总的说来，企业如果想在国际市场中站稳脚跟,并有进一步深人的发展,就必须掌握跨文化经营这一方式。跨文化经营至少将使企业在以下几个方面具有优势：
(1)树立企业良好形象，培养品牌,使当地消费者从内心深处有一种亲近感。
(2)降低劳动力成本,这主要指依靠当地人的优势，吸收他们加人企业，一方面可以减少从本国派员的成本,另一方面无形中增加了当地公众与企业之间的好感和友谊。
(3)材料成本的降低。可以充分利用该市场所在地的原料资源,大大降低材料成本。
(4)实现了“经营当地化”，这样可以减少与市场所在地政府之间的贸易和投资磨擦，大大改善企业的生产和经营环境。
