数字化让“人找服务”变为“服务找人”
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-14 05:45:24
- 摘要
数字化让“人找服务”变为“服务找人”，从技术发展、人才引进、企业服务、社区管理等多方面给地区现代化发展赋能。《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。在这片奋斗的热土上，数字化正为发展释放不竭的新动力。
数字化让“人找服务”变为“服务找人”，从技术发展、人才引进、企业服务、社区管理等多方面给地区现代化发展赋能。《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。在这片奋斗的热土上，数字化正为发展释放不竭的新动力。
推动数字文化繁荣发展，加强互联网内容建设，不断壮大主流思想舆论，创新数字文化产品内容和服务，发展数字化文化服务新模式。
《规划》指出，发展高效协同的数字政务。加快制度规则创新，完善与数字政务建设相适应的规章制度。强化数字化能力建设，促进信息系统网络互联互通、数据按需共享、业务高效协同。提升数字化服务水平，加快推进“一件事一次办”，推进线上线下融合，加强和规范政务移动互联网应用程序管理；构建普惠便捷的数字社会。推进数字社会治理精准化，深入实施数字乡村发展行动，以数字化赋能乡村产业发展、乡村建设和乡村治理。普及数字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型数字消费业态、面向未来的智能化沉浸式服务体验。
国网江苏综合能源服务有限公司正是聚焦“碳达峰、碳中和”目标，通过运用新一代数字技术，延伸“供电+能效服务”价值链，打造互联网技术生态，为企业提供一站式综合能源数字化服务。“我们将积极构建能源数字化平台，研发推广能源数字化产品，为江苏绿色低碳发展助力。”该公司党委委员、副总经理翟学锋说。
商务部研究院数字经济课题专班主任、中国服务贸易协会商业大数据分会刘明会长在总结中指出：数字经济的实质，即利用数字技术，发挥数据价值的一种新经济形态，数字概念体现在我们周边，围绕着人民生活的衣食住行，希望全体会员在执行会长、秘书长的带领下，依法做事、遵纪守法，鼓励各会员单位对知识产权'>知识产权、商标合法合规，用好数字化，让数字化来为我们的生活服务。
开展数字化服务商评价。建立数字化服务商的用户评价机制，对数字化服务商开展分级评价，推动服务供给质量提升，营造良好市场生态。
四是普惠便捷。推动一网通办、一网统管向深度发展，加速工业软件弯道超车。促进数字公共服务普惠化，打造智慧便捷的数字化服务体系。
四是构建普惠便捷的数字社会。促进数字公共服务普惠化，大力实施国家教育数字化战略行动，完善国家智慧教育平台，发展数字健康，规范互联网诊疗和互联网医院发展。普及数字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型数字消费业态、面向未来的智能化沉浸式服务体验。
2022年国家网信办持续开展数字中国发展情况网络问卷调查，回收有效样本超过18万份。问卷从数字化学习工作、数字化转型、数字公共服务、数字化公共治理、数字素养与技能等方面对公众的感知情况进行统计分析。
三是数字化服务平台的服务组织、整合、拓展、应用推进，全面构建数字驱动+智能服务+融合创新的数字化服务，实现全新一代的数字生态和价值系统。
“促进数字公共服务普惠化，大力实施国家教育数字化战略行动，完善国家智慧教育平台，发展数字健康，规范互联网诊疗和互联网医院发展。推进数字社会治理精准化，深入实施数字乡村发展行动，以数字化赋能乡村产业发展、乡村建设和乡村治理。普及数字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型数字消费业态、面向未来的智能化沉浸式服务体验。”
数字文化提供文化繁荣发展新动能。《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》印发实施，推动打造线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系。文化场馆加快数字化转型，全民阅读、艺术普及数字化服务能力显著提升，我国数字阅读用户达到5.3亿。
在这方面，政府需要采取措施，推动数字化在不同行业和领域的不同程度的发展，让数字化建设更全面且更接地气地服务于社会经济的发展。
作为一项全新探索，数字化转型既需要“大踏步”行动，也需要“小切口”发力。以数字化赋能美好生活，拼的是细节管理，拼的是工作“颗粒度”。通过“灵锡APP”城市公共服务平台，全市将实现一码贯通市域涉人、涉企、涉证的所有场景，实现从生到死的全周期数字生活服务。聚焦人民群众急难愁盼问题，无锡通过数字化推动各类公共服务提质增效，打造舒心就医、教育成长、锡路畅通、保障救助、就业创业、智慧养老等示范场景。为解决“数字鸿沟”问题，面向老年人和残障人士推进相关服务的适应性改造，保留必要的传统服务渠道和服务方式，不让任何一个人在数字时代“掉线”。
