牛栏江镇社工站开展“关爱孤寡老人,守护美好童年”服务项目
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-13 17:39:52
- 摘要
不仅如此，街道还把解决居民难题作为重点，坚持问题导向，提升服务效能。社区工作人员主动上门服务，做到与居民沟通交流常态化、情感化，为民服务精细化、个性化，由“能服务”向“善服务”转变，把“等居民上门”转变为“主动到居民家中解决问题”，不断提升服务质量。同时，社区工作人员着力转变服务理念，通过打造“智慧社区”，为社区空巢、孤寡老人等群体提供贴心的便捷服务，实现关怀个性化。社区组织网格员开展日常走访，列出“民生清单”，掌握民情民意，进一步拉近与居民群众的“心灵距离”。
不仅如此，街道还把解决居民难题作为重点，坚持问题导向，提升服务效能。社区工作人员主动上门服务，做到与居民沟通交流常态化、情感化，为民服务精细化、个性化，由“能服务”向“善服务”转变，把“等居民上门”转变为“主动到居民家中解决问题”，不断提升服务质量。同时，社区工作人员着力转变服务理念，通过打造“智慧社区”，为社区空巢、孤寡老人等群体提供贴心的便捷服务，实现关怀个性化。社区组织网格员开展日常走访，列出“民生清单”，掌握民情民意，进一步拉近与居民群众的“心灵距离”。
让数据多跑路，让居民少跑腿。深化“三社联动”，加大购买社会服务'>社会服务力度，确保让专业化的服务惠及社区居民。深入推行“三张清单”制度，常态化收集居民需求、走访辖区单位，盘活人财物技等方面的资源，建立街道党建共建共享机制，不断强化基层党组织的服务能力。
1、依靠网络平台，建立网格居民微信服务群和门店商户微信服务群，开通社区服务线上交流新渠道，提高与居民群众的线上互动；
4、以满足辖区居民多层次需求为己任，组织骨科医院志愿者主动为辖区居民群众提供医疗卫生、为居民免费体检等多样内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小病在社区，大病到骨科医院，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
嵩阳街道社建办还通过开展一系列活动拉近与居民关系，从中发现并招募热心居民参与社区服务，梳理社区困难人群，针对社区特殊人群开展入户走访，个案服务。近年来，牛栏江镇社工站开展“关爱孤寡老人，守护美好童年”服务项目，为社区老年人、困境儿童提供生活照料、心理疏导、康复护理、资源链接、能力提升等多元化服务，尽量满足服务对象需求，在弘扬志愿服务精神的同时，建立文明新风、温馨和谐的邻里亲情和安宁祥和的居民生活，扩大社工站的影响范围。
同时，加快推进基层智慧治理基础建设，打造万物互联的智慧社区，让社区居民体会到高效率、现代化、智能化服务，为社区居民提供多元化、全方位的服务，提高居民生活舒适度、归属感和幸福感。
在产城融合水平较高的东方红街道尖山湖社区，网格团队的日常工作，既服务小区居民，又服务产业发展。由于社区网格服务对象多元，服务内容变得更为丰富，服务方式也更加灵活。
强化专业人才队伍建设。社区党组织换届后，班子成员结构更加合理，一批年轻干部的加入，使得社区党组织服务居民的能力进一步提升。整合各类志愿者队伍。社区工作离不开居民支持，我们充分发挥党员志愿者、社工志愿者、居民志愿者等群体作用，建立了86人的“网格志愿者”队伍。引入社会组织精细化服务。勤二社区引入了14家社会组织，不仅实现横向品类多覆盖，而且通过纵向服务再深入满足居民多方面的不同需求。
社区发挥信息系统内容丰富和回应快速的功能，设置线上网格员交流群和网格服务治理群，动态发出社区居民的需求清单，及时与社区服务团队对接服务清单，实现需求和服务有序对应。线下设置社区党群服务中心、红色议事厅、夕阳红调解室、幸福食堂、老年活动中心、青少年健身中心等服务阵地，为不同居民群体、不同需求层次的满足提供现实空间。
4、坚持“六必访六必到”，入户走访联系群众，及时了解群众所需；为出行不便的伤残、孤寡老人等特殊家庭户居民提供“上门服务”并为其代办相关事务，为老党员配合党组织“送学上门”等，这些新的服务方式得到了社区居民的赞扬，使网格服务管理在社区居民中的满意度得到很大提升。
“今天下午社区有专业老师为大家进行健康理疗，有需要的居民可以到兰东小区参加。”这几日，在兰东小区党员阵地，社区联合辖区卫生服务机构开展的冬季理疗活动正在进行中，这也是社区根据居民的需求，量身打造的个性化服务。年初岁尾，社区还针对辖区居民的需求开展了走访慰问、“共享药箱”等多项居民身边的关爱服务，真正地把暖心服务送到居民身边。
