广州街社区九个小区和一个酒店,除了2800余名居民外,还滞留
- 作者： 小象 发布时间：2024-01-13 16:11:11
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广州街社区有九个小区和一个酒店，除了2800余名居民外，还滞留了一些游客，如何做好居民和游客的服务，也考验着社区工作者的服务能力。
广州街社区有九个小区和一个酒店，除了2800余名居民外，还滞留了一些游客，如何做好居民和游客的服务，也考验着社区工作者的服务能力。
商场、超市、酒店、宾馆、药店、诊所、理发店、体育场、特色商业街区等与居民生活密切相关的服务行业严格实行防疫经理责任制，落实扫“场所码”、查验72小时内核酸阴性证明等措施。一周内，餐饮类企业暂缓开放堂食
除了运送外卖物资，张渝和伙伴们还承接“点单式”购买和配送服务。“有些老年居民不会智能手机以及物资购买不便，居民就手写菜单，把购买清单给我们。”张渝介绍，他们将“订单”信息转交给采买人员，再负责配送到楼栋门口，以此方便更多居民。
1、配送流程。群众有生活需求，可向所在社区工作人员申请购买生活所需物资。具体流程为：居民通过微信群或电话向社区（小区）信息员报送所需物资——社区（小区）信息员汇总后推送保供超市负责人——保供超市负责人组织员工按照各社区订单进行配货（按社区装箱，每个分装箱内每户一包，每户标注小区+单元+户号+电话）——保供超市将所需物资送至社区（小区）便民服务站点——社区（小区）信息员通知居民错峰取物。
明确的市场目标能给网店明确的服务对象，市场调查同行业的各种商品的整体销售量，结合本网店的情况来规划市场计划：首先，一周内推广网店；然后，力争消费者购买我们的商品；再就是，扩大我们的销售量；最后，提高我们的售后服务质量。
上门为老年人讲解核酸自测试剂使用方法，为居民分发蔬菜'>蔬菜包，帮助辖区居民购买药品……李珍说，作为楼院长，就要为居民做好服务。
做好应急保供工作，服务到家。制定《东郊乡疫情防控期间保供方案》，做好集贸市场疫情防控、市场保供稳价和各社区蔬菜'>蔬菜等生活品的供应工作。各个社区成立保供专班，统计群众需求，与市场指定人员对接并进行采购，分送至居民家中，保证居民生活物资的购买和配送。
3.生活物资供应岗。封控区内志愿者根据楼栋管理人员收集的居民生活物资需求，提供帮助购买、配送到户等服务；管控区志愿者主动引导居民有序、错峰采购及领取物资，避免人群聚集，倡导无接触配送。
为了全力保障居民疫情期间生活物资的充足供给，魏直昆充分发动“社工委”成员单位等辖区力量，经多方联系、协调沟通后，将新鲜、平价、放心的蔬菜'>蔬菜水果引进到居民家门口。在蔬菜'>蔬菜水果销售临时摊位进小区前，社区联合物业做好蔬菜'>蔬菜配送人员的登记、扫码、查验核酸报告等工作，并在临时摊位上安排2到3名工作人员进行现场秩序维持，让居民有序排队进行购买，同时做好消毒工作。在充分保障食品的安全、放心的前提下，进一步保障“米袋子”“足”，“菜篮子”“丰”，“果盘子”“全”。他说：“我们基层工作就是服务群众，尤其在这特殊时期，我们就应该想方设法让辖区居民吃得饱，吃得好。”
驿马街道办事处怡海新村第六网格内的嘉福文华苑小区是中风险区。记者在小区看到，除部分居民下楼购买物资外，多数居民仍然居家。小区入口处是一个物资保供便民服务点，几位居民正在排队购买物资。服务点里摆放有米、面、蔬菜'>蔬菜、肉、鸡蛋、纯牛奶等食品，以及苹果、葡萄、梨等水果。
居民志愿者王红英说：“咱们社区里老年人很多，有很多都是只有固定电话和老人机，不会使用智能手机，每次做核酸的时候都要输入身份证信息，我们志愿者为他们注册了健康码，有助于缩短核酸采集的时间；疫情期间帮助他们采购生活物资，有针对性地提供上门服务。”她和其他志愿者经常会在微信群里询问大家有没有购买蔬菜'>蔬菜、药品的需求，确保不因管控影响居民正常生活需求。
为了减少居民外出，社区通过楼院长微信群发送线上购物倡议书，推广华润万家、京东到家、饿了么等线上保供购物平台，供居民居家线上购物。居民既可通过线上下单，外卖配送，也可在楼院长群里进行订单接龙，社区统一购菜配送。这种“线上下单、线下配送”服务，有力拓宽居民购买渠道，解决居民“购买难”问题。目前该街道有71家保民生市场主体商铺，为辖区群众保障蔬菜'>蔬菜等基本生活物资供应。
