品牌关系的测量层级
- 作者： 十象知识产权官网 发布时间：2024-01-12 22:36:10
- 摘要
品牌个性与品牌资产密切相关。作为品牌资产重要组成的忠诚度依赖于品牌个性维系的品牌关系。那么，这种品牌关系如何测量和评价呢？哈佛大学的心理学家苏珊•佛纳(SusanFournier)对品牌关系的本质和理想关系的特性作了深入研究，发展出品牌关系品质的七个层面。
品牌个性与品牌资产密切相关。作为品牌资产重要组成的忠诚度依赖于品牌个性维系的品牌关系。那么，这种品牌关系如何测量和评价呢？哈佛大学的心理学家苏珊?佛纳(SusanFournier)对品牌关系的本质和理想关系的特性作了深入研究，发展出品牌关系品质的七个层面。
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